Politique de confidentialité domaine.com

Votre confiance est primordiale. Nous recueillons et protégeons vos données avec attention, afin de vous offrir une expérience personnalisée, conforme au RGPD et à la réglementation française.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos projets et à la sécurité du site.

• Coordonnées personnelles telles que nom, téléphone, e-mail fournies lors de votre demande.
• Informations sur le projet : préférences, descriptions ou fichiers que vous partagez volontairement.
• Données de navigation anonymisées (cookies, statistiques de visite) à des fins d’optimisation.
• Historique d’échanges, messages ou retours pour assurer le suivi et l’amélioration des services.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement au traitement de votre demande et à l’amélioration de l’expérience client.

• Réalisation et gestion efficace de vos projets d’aménagement intérieur.
• Communication sur l’avancement de votre projet ou pour répondre à vos questions.
• Envoi d’informations liées à nos offres si vous y consentez explicitement.
• Sécurisation des échanges et prévention de toute utilisation abusive de nos services.

Base légale du traitement

Le traitement s’effectue conformément à la législation sur la protection des données.

Nous traitons uniquement les données nécessaires, sur la base de votre consentement, de l’exécution contractuelle ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Partage des données

Vos informations sont strictement confidentielles, aucune transmission à des tiers non essentiels.

• Elles peuvent être partagées avec des partenaires artisans uniquement pour honorer votre projet, et toujours dans le respect de la confidentialité.
• Obligation légale : transmission si requise par la loi ou l’autorité compétente.
• Jamais cédées ni commercialisées à des fins de prospection extérieure ou publicité tierce.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures adaptées – protocoles de chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières – pour préserver confidentialité, intégrité et disponibilité de vos données. L’ensemble de l’équipe est sensibilisé à la protection des données personnelles.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité.

• Demander une copie ou la suppression de vos informations personnelles à tout moment.
• Rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes.
• Opposition ou limitation du traitement selon votre situation.
• Retrait de votre consentement pour la réception d’informations commerciales.

Cookies et statistiques

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Contact

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Évolutions de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique et vous invitons à la consulter régulièrement pour toute modification.